MediosyEmpresas publica recientemente una nota para la cual participé como entrevistada junto a otros 2 creadores de redes sociales profesionales - Juan José Larrea y Claudio Basile- quienes fueron los iniciadores de Dircom y ComunidadBTL respectivamente, la propuesta era responder a las mismas preguntas y brindar nuestra visión sobre las redes sociales. Por un lado expreso mis pensamientos a título personal y también hablo sobre OnlineMarketingLatam: pasado, presente y futuro.

Están invitados a seguir leyendo la entrevista.

Mucho se habla de herramientas, pero poco se profundiza sobre el uso de las mismas y lo que implica la gestión de la reputación online, siguiendo esta línea de pensamiento escribí un post en Blog.deMarketingOnline.com, en esta oportunidad brindo una mirada no sólo sobre las herramientas gratuitas y pagas para la gestión de la reputación online, sino sobre el uso de las mismas, el modo en que se gestiona la reputación y la necesidad de las empresas de enfocarse en no sólo en la gestión sino también en los procesos vinculados que deben estar consensuados a lo largo de toda la corporación,
Aquí sigue el desarrollo completo del artículo que escribí sobre Reputación Online

A poco de haber generado ruido por el cambio en sus términos de servicio y las idas y vueltas sobre el tema y el mismísimo Mark tuvo que salir al cruce por el escándalo generado-, Facebook anunció que estrenará nuevas funcionalidades que a mi entender van mucho más allá de un retoque estético o de usabilidad, no es una cirugía pero tampoco es un bótox. El Facebook Team viene instalando y afianzando un concepto que ha tomado mejor forma y gran parte de su éxito se basa en dinamizar las interacciones, darles mayor visibilidad y a la vez fomentar lo que los usuarios hacen con mayor frecuencia: ver lo que otros usuarios hacen, los cambios que impactan en la home page o página de inicio están centrados sobre el stream y actividades, toma mayor relevancia aún el concepto tomado hace tiempo de Twitter respondiendo al qué estás haciendo ahora? . De hecho Zuckerberg se ha manifestado admirador del microbbloging y Twitter . La nueva home page del usuario estará centrada en ese stream según puede apreciarse en estos screenshots. Los cambios entrarán en vigencia el 11 de marzo. Sin lugar a dudas el gran crecimiento en número de usuarios junto con lo antes comentado genera un cóctel importante y una fórmula bastante irresistible.  Facebook integra en una misma página el contenido generado, destacado y editado por el grupo de referencia en Facebook (léase amigos*). A la vez estos cambios darán mayor porminencia a los anunciantes y entre otras características las fan pages serán como perfiles sin límites de amigos (Para más detalles ver la presentación de Facebook). Bloggers, editores, anunciantes pueden tilizar ahora FC como una plataforma para publicar y distribuir contenidos de manera ilimitada.

Mucho se ha hablado de la hipersegmentación de los contenidos a medida, de portales cuyos contenidos estén basados en el comportamiento del usuario, el modelo Facebook impone la agenda de lo que se habla, de lo que se comenta, que no es ni más ni menos lo que yo y mi grupo de referencia o contactos genera sino además de aquellas acciones de los anunciantes, bloggers todo lo que sea publicado en tiempo real. “A partir de ahora las publicaciones de tus amigos se mostrarán en tiempo real y tendrás más control sobre el contenido que ves.” Todos somos editores y nuestro “readership” está signado por nuestras conexiones, nivel de actividad, configuración de niveles de privacidad, entre otros.

Facebook expresa como su misión es “hacer un mundo más abierto y conectado”, el hecho de que sea una red vallada … no contradice de plano la apertura?…  Mis amigos que no tienen perfil en Facebook dejarán de ser mis amigos? O se verán obligados a registrarse para tener mantener entidad y ser registrados por el resto de los mortales adictos o registrados en Facebook? Se impone un estar para ser? (Por suerte nuestro idioma diferencia entre ambos)